• +381 61 268 0490
Instagram
Zatražite ponudu
Pozovite
Facebook Instagram
Zatražite ponudu

ISO 9001

Sadržaj

O ISO 9001 standardu

Savremeno poslovanje karakteriše sve veća konkurencija na tržištu u svim sferama poslovanja, odnosno u svim delatnostima. Pozicioniranje na tržištu predstavlja veoma bitnu stavku u poslovanju svake organizacije, ali ništa manje i zadržavanje stečenih pozicija i osvajanje novih tržišta. U tom smislu, kvalitet proizvoda i/ili usluga daje prepoznatljivost na tržištu i podizanje rejtina. Uspostavljanje sistema menadžmenta kvalitetom ISO 9001 otvara pozicije za sigurnim tržištem u domaćim i međunarodnim okvirima, ali u isto vreme je i pokazatelj efikasno i efektivno procesno organnizovanog sistema u organizaciji.

Šta je standard ISO 9001?

ISO 9001 je definisan kao međunarodni standard koji utvrđuje zahteva za sistem upravljanja kvaitetom (QMS). Organizacije koriste standard da pokažu sposobnost da dosledno proizvode proizvode i pružaju usluge u skladu sa zahtevima i potrebama kupaca i zakonske regulative.

Kome je namenjen ISO 9001?

ISO 9001 se primenjuje na bilo koju organizaciju, bez obzira na veličinu ili industriju. Više od milion organizacija iz više od 180 zemalja primenilo je zahteve standarda ISO 9001 na svoje sisteme upravljanja kvalitetom. Organizacije svih tipova i veličina smatraju da im korišćenje standarda ISO 9001 pomaže u :
  • organizovanju procesa
  • poboljšanju efikasnosti procesa
  • kontinuiranom poboljšavanju organizacije
ISO 9001 je zasnovan na metodologiji planiraj-uradi-proveri-poboljšaj i pruža pristup orijentisan na proces dokumentovanju i reviziji strukture, odgovnornosti i procedura potrebnih za postizanje efektivnog upravljanja kvalitetom u organizaciji. Posebni segmenti standarda sadrže informacije o temama, kao što su:
  • Zahtevi QMS, uključujući dokumentovane informacije, planiranje i određivanje interakcija procesa
  • Odgovornost menadžmenta
  • Upravljanje resursima, uključujući ljudske resurse i radno orkuženje organizacije
  • Realizacija proizvoda, (koraci od dizajna do isporuke)
  • Merenje, analiza i unapređenje QMS-a kroz aktivnosti kao što su interne revizije i korektivne i preventivne mere i akcije

Koje su prednosti ISO 9001?

ISO 9001 pomaže organizacijama da obezbede da njihovi klijenti dosledno dobijaju proizvode i usluge visokog i povremenog kvaliteta, što zauzvrat donosi mnoge prednosti, uključujući zadovoljne kupce, menadžment i zaposlene.

S obzirom na to da ISO 9001 specifira zahteve za efikasan sistem upravljanja kvalitetom, organizacije smatraju da im korišćenje standarda pomaže u:

  • Dobroj organizaciji QMS-a
  • Zadovoljavanju kupaca, menadžmenta i zaposlenih
  • Poboljšanju procesa u organizaciji
  • Uštedi troškova

Kako do implementacije ISO 9001 standarda?

Poznavajući zahteve standarda ISO 9001 i na osnovu praktičnog iskustva, AFS Consalting agencija je razvila načine i metode implementacije standarda ISO 9001 kod malih i srednjih preduzeća. Metodi i načini implementacije su se pokazali efikasni, jer se svode na optimalan obim administracije. Pored toga, ne vršimo samo implementaciju standarda, već i spovodimo obuke koje imaju za cilj da predstavnike organizacije osposobe da samostalno upravljaju navedenim sistemom nadalje. Zbog toga smo i prepoznatljivi na tržištu.

Naši konsultanti imaju jasno definisane aktivnosti na projektu – implementaciji standarda ISO 9001, a to su:

  • Snimak postojećeg stanja (resursi, infrastruktura, postojeća dokumentacija, organizaciona struktura i slično);
  • Na licu mesta davanja saveta za usaglašavanje sa zahtevima ISO 9001 standarda i zakonske regulative koja se odnosi na bezbednost hrane;
  • Mapiranje svih procesa u organizaciji;
  • Formiranje QMS tima;
  • Sprovođenje obuke za razumevanje zahteva i principa ISO 9001 standarda;
  • Izrada radne (pripremne) dokumentacije;
  • Izrada konačne dokumentacije u skladu sa zahtevima ISO 9001 standarda;
  • Obuka tima za interne proveravače prema zahtevima ISO standarda;
  • Obuka zaposlenih;
  • Sprovođenje interne provere zajedno sa QMS timom;
  • Realizacija korektivnih mera zajedno sa QMS timom;
  • Učestovanje u preispitivanju od strane višeg rukovodstva i definisanju mera za neprestano poboljšanje implementiranog sistema menadžmenta;
  • Priprema za sertifikaciju;
  • Zakazivanje sertifikacije kod priznate sertifikacione kuće;
  • Učestvovanje u proveri sistema menadžmenta od strane sertifikacione kuće;
  • Realizacija eventualnih korekitvnih mera na osnovu zahteva ocenjivača nakod provere.

Održavanje sistema

Pored implementacije, AFS Consalting pruža i usluge održavanja uvedenog sistema menadžmenta.

Usluge koje nudimo u okviru održavanje sistema menadžmenta su:

  • Ponovno pregledanje dokumentacije i neprestano usaglašavanje sa važećom zakonskom regulativom i zahtevima standarda;
  • Obuka novozaposlenih za primenu i održavanje usistema menadžmenta koji je već uveden u samu organizaciju;
  • Sprovođenje internih provera sistema menadžmenta;
  • Davanje saveta i učestvovanje u rešavanju korektivnih mera;
  • Analiza zadovoljstva kupaca;
  • Provere dobavljača, partnera i ostalih trećih strana koji su povezani sa organizacijom.

AFS KONSALTING

AFS Konsalting – Vaš partner za bezbedan biznis, standarde i finansiranje.

  • Registracija i bezbednost hrane: Upis u Centralni registar, HACCP, ISO 22000 i IFS Food

  • Sistemi menadžmenta i kvaliteta: ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001

  • Poljoprivredni standardi: GLOBALG.A.P.

  • IPARD, subvencije i finansiranje: Biznis planovi i aplikacije za bespovratna sredstva, IPARD fondove i kredite

Usluge

Subvencije

Fondovi za subvencije

@2023 AFS Consalting. Sva prava zadržana.